Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Make Digitall, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales y opera la plataforma Wento (wento.mx y sus subdominios), incluyendo Wento ERP·POS·CRM, Wento Tickets y Wento Crédito.

Este aviso te explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Cuando creas una cuenta:

Cuando usas la plataforma: registros técnicos de acceso (fecha, hora, dirección IP, navegador) que necesitamos para operar el servicio, dar soporte y detectar usos indebidos.

Cuando nos contratas: los datos fiscales y de facturación que tú nos proporciones.

La información que tú cargas en tu Wento es tuya, no nuestra. Tus productos, tus clientes, tus ventas y tus documentos te pertenecen. Nosotros sólo los guardamos y procesamos por instrucción tuya, para que el sistema funcione. No los usamos para otra cosa, no los vendemos y no los compartimos.

Si en tu Wento capturas datos personales de terceros —tus propios clientes, por ejemplo— el responsable frente a esas personas eres tú, y a ti te toca darles su propio aviso de privacidad. Nosotros actuamos como encargados.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin estas no podemos darte el servicio):

Finalidades adicionales (puedes decir que no y sigues usando Wento igual):

Si no quieres las finalidades adicionales, escríbenos a eduardo@makedigitall.com o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo. Tu negativa no afecta el servicio que ya tienes.

Con quién los compartimos

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales.

Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para que Wento funcione, y sólo con lo indispensable para su tarea: el proveedor de servidores donde vive tu información, el servicio de correo con el que te escribimos, y la plataforma de pagos cuando cobramos tu suscripción. Todos están obligados a tratarlos conforme a este aviso.

También podemos entregarlos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente. Fuera de esos casos, ninguna transferencia ocurre sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa, y después el tiempo que nos exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. Si cancelas, tienes 30 días naturales para pedirnos una copia de tu información antes de que la eliminemos de nuestros sistemas activos.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no los necesitemos y Oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar el consentimiento que nos diste, o limitar el uso y divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a eduardo@makedigitall.com con:

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; sólo se cobrarían los gastos de envío o reproducción si pidieras copias.

Seguridad

Tu información viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y nadie de nuestro equipo las puede leer. Cada negocio vive en su propio espacio y el acceso está limitado a quien tú autorizas. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos.

Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos sin demora para que tomes medidas.

Cookies

Usamos cookies propias, estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas de la interfaz. No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu comportamiento de navegación. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero entonces no podrás mantener la sesión abierta.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea relevante te lo avisaremos por correo antes de que aplique.

Contacto

Dudas sobre este aviso o sobre cómo tratamos tus datos:

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.